Kebijakan pengembalian dana FlowSaga
Halaman ini adalah terjemahan dari versi bahasa Inggris agar mudah dibaca. Jika keduanya berbeda, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.
Terakhir diperbarui: 2026-10-06
Pengembalian dana
Pengembalian dana mengikuti kebijakan pengembalian dana mitra pembayaran kami.
Ajukan pengembalian dana kepada Freemius, sang Merchant of Record, di customers.freemius.com; Anda tidak perlu menghubungi kami. Freemius memutuskan berdasarkan kebijakan pengembalian dananya; jika memenuhi syarat, dananya kembali ke metode pembayaran yang Anda pakai. Keanggotaan berakhir begitu pengembalian dana selesai.
Ajukan pengembalian dana kepada Freemius, sang Merchant of Record, di customers.freemius.com; Anda tidak perlu menghubungi kami. Freemius memutuskan berdasarkan kebijakan pengembalian dananya; jika memenuhi syarat, dananya kembali ke metode pembayaran yang Anda pakai. Keanggotaan berakhir begitu pengembalian dana selesai.
- Pengembalian dana dilakukan oleh mitra pembayaran kami (Merchant of Record); uangnya tidak pernah melewati rekening kami
- Poin Google Flow yang sudah Anda pakai ditagih oleh Google, jadi kami tidak dapat mengembalikannya
- Tidak ada isi kebijakan ini yang mengurangi hak yang diberikan undang-undang perlindungan konsumen di tempat Anda tinggal (misalnya, hak penarikan di UE dan Inggris)
Membatalkan
- Untuk membatalkan, buka kartu anggota FlowSaga lalu tekan “Kelola langganan”: halaman pelanggan mitra pembayaran akan terbuka, dan Anda membatalkannya sendiri dengan beberapa klik. Setelah dibatalkan, tidak ada tagihan lagi, dan Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah dibayar.
- Saat langganan berakhir atau dananya dikembalikan, Anda kembali ke paket gratis. Data di komputer Anda dan video yang sudah Anda simpan tidak terpengaruh