FlowSagas refusionspolitik
Denne side er en oversættelse af den engelske version, givet af hensyn til læsevenligheden. Hvis de afviger fra hinanden, gælder den engelske version.
Senest opdateret: 2026-10-06
Refusioner
Refusioner følger vores betalingspartners refusionspolitik.
Bed Freemius, Merchant of Record, om din refusion på customers.freemius.com; du behøver aldrig skrive til os. Freemius afgør det efter sin refusionspolitik; hvis du opfylder betingelserne, går beløbet tilbage til den betalingsmetode, du brugte. Medlemskabet ophører, så snart refusionen er gennemført.
Bed Freemius, Merchant of Record, om din refusion på customers.freemius.com; du behøver aldrig skrive til os. Freemius afgør det efter sin refusionspolitik; hvis du opfylder betingelserne, går beløbet tilbage til den betalingsmetode, du brugte. Medlemskabet ophører, så snart refusionen er gennemført.
- Refusioner gennemføres af vores betalingspartner (Merchant of Record); pengene går aldrig gennem vores konto
- Google Flow-kreditter, du allerede har brugt, er opkrævet af Google, så vi kan ikke refundere dem
- Intet i denne politik begrænser de rettigheder, forbrugerlovgivningen giver dig, der hvor du bor (f.eks. fortrydelsesretten i EU og Storbritannien)
Opsigelse
- For at opsige skal du åbne FlowSagas medlemskort og trykke på “Administrer abonnement”: betalingspartnerens kundeside åbner, og der opsiger du selv med få klik. Efter opsigelsen kommer der ingen flere træk, og du beholder adgangen til udgangen af den betalte periode.
- Når et abonnement udløber eller refunderes, går du tilbage til gratisabonnementet. Dataene på din computer og de videoer, du har gemt, påvirkes ikke